Օգտագործման պայմաններ

    Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը՝ 2026 թ. մարտի 26

    1. Պայմանների ընդունում

    Մուտք գործելով DOQ Dental Practice Management հարթակ (www.doq.am) կամ օգտագործելով այն՝ դուք համաձայնվում եք հետևել սույն Օգտագործման պայմաններին։ Սույն Պայմանները իրավականորեն պարտադիր համաձայնագիր են ձեզ և DOQ-ի միջև։ Եթե համաձայն չեք, դուք չպետք է օգտագործեք հարթակը։ Սույն Պայմանները վերաբերում են բոլոր այցելուներին, գրանցված օգտատերերին և կլինիկաների ադմինիստրատորներին։ Հաշիվ ստեղծելով՝ դուք հաստատում եք, որ ձեզ 18 տարեկան է լրացել։

    2. Սահմանումներ

    • «Հարթակ» նշանակում է DOQ վեբ-հավելվածը, պրոգրեսիվ վեբ-հավելվածը (PWA) և բոլոր հարակից ծառայությունները, հասանելի www.doq.am կայքում
    • «Օգտատեր» կամ «Դուք» նշանակում է ցանկացած ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ, որը մուտք է գործում կամ օգտագործում Հարթակը
    • «Պացիենտների տվյալներ» նշանակում է ատամնաբուժական գրառումներ, բուժման պատմություններ, կլինիկական գրառումներ, այցերի տվյալներ, լուսանկարներ և ցանկացած այլ տեղեկատվություն, որը Օգտատերը մուտքագրում է Հարթակ
    • «Բաժանորդագրություն» նշանակում է վճարովի պլանը, որը տրամադրում է մուտք Հարթակի որոշակի ֆունկցիաներին
    • «Բովանդակություն» նշանակում է բոլոր տեքստերը, պատկերները, ծրագրային ապահովումը, կոդը, տվյալները և այլ նյութերը

    3. Ծառայության նկարագրություն

    DOQ-ն տրամադրում է ամպային հարթակ ատամնաբուժական պրակտիկայի կառավարման համար, որը ներառում է պացիենտների կառավարում, այցերի պլանավորում, 3D ատամնաբուժական քարտեր, բուժման հետևում, կլինիկական գրառումներ, պացիենտների պատկերասրահ, հաշվարկման գործառույթներ, ներկառուցված զրույց, push ծանուցումներ և բազմալեզու աջակցություն (անգլերեն, ռուսերեն, հայերեն)։

    Մենք ձգտում ենք պահպանել հարթակի մշտական հասանելիությունը, սակայն չենք երաշխավորում անընդհատ մուտք։ Մենք իրավունք ենք վերապահում փոփոխել, թարմացնել կամ դադարեցնել ծառայության ցանկացած ֆունկցիա՝ ծանուցմամբ կամ առանց դրա։

    4. Օգտագործողի հաշիվներ

    Հարթակ մուտք գործելու համար անհրաժեշտ է ստեղծել հաշիվ։ Գրանցվելիս և օգտագործելիս դուք համաձայնվում եք՝

    • Տրամադրել ճշգրիտ, ամբողջական և արդիական գրանցման տեղեկատվություն և պահպանել այն արդիական
    • Ապահովել ձեր գաղտնաբառի և հաշվի տվյալների գաղտնիությունն ու անվտանգությունը
    • Կրել լիարժեք պատասխանատվություն ձեր հաշվի ներքո կատարված բոլոր գործողությունների համար
    • Անհապաղ տեղեկացնել մեզ support@doq.am հասցեով՝ եթե կասկածեք չթույլատրված մուտքի մասին
    • Օգտագործել մեկ հաշիվ մեկ բժշկի համար. հաշվի տվյալները չլիազորված անձանց հետ կիսելն արգելված է

    5. Բաժանորդագրություն և վճարման պայմաններ

    DOQ-ն առաջարկում է ինչպես անվճար (Basic), այնպես էլ վճարովի (Professional) տարիֆային պլաններ։ Վճարովի պլանին բաժանորդագրվելիս դուք համաձայնվում եք՝

    • Բաժանորդային վճարը գանձվում է պարբերական ամսական կամ տարեկան հիմունքով։ Վճարումը կատարվում է յուրաքանչյուր հաշվարկման ժամանակաշրջանի սկզբին։
    • Մենք իրավունք ենք վերապահում փոխել գները։ Դուք կտեղեկացվեք առնվազն 30 օր առաջ գնի փոփոխությունից առաջ։
    • Բաժանորդային վճարը ընդհանուր առմամբ ենթակա չէ վերադարձման։ Եթե օրենքով դուք ունեք վերադարձման իրավունք, մենք կմշակենք այն 14 օրվա ընթացքում։
    • Բոլոր գները նշված են առանց կիրառելի հարկերի։ Դուք պատասխանատվություն եք կրում ձեր իրավասության կողմից սահմանված հարկերի համար։

    Փորձաշրջան և չեղարկում

    Եթե առաջարկում ենք անվճար փորձաշրջան, դուք կարող եք օգտագործել հարթակը անվճար։ Փորձաշրջանի ավարտին ձեր հաշիվը կփոխակերպվի վճարովի բաժանորդագրության։ Դուք կարող եք չեղարկել բաժանորդագրությունը ցանկացած պահին հաշվի կարգավորումների միջոցով։ Չեղարկումից հետո ձեր հաշիվը կանցնի Basic (անվճար) պլանին։

    7. Թույլատրելի օգտագործում

    Դուք համաձայնվում եք օգտագործել հարթակը միայն իր նպատակով՝ որպես ատամնաբուժական պրակտիկայի կառավարման գործիք։ Դուք պարտավորվում եք չանել հետևյալը՝

    • Խախտել կիրառելի տեղական, ազգային կամ միջազգային օրենքներ կամ կանոնակարգեր
    • Օգտագործել հարթակը որևէ անձի վնաս պատճառելու, սպառնալու, հետապնդելու կամ խտրականության ենթարկելու համար
    • Խանգարել հարթակի աշխատանքին կամ չափազանց ծանրաբեռնվածություն ստեղծել ենթակառուցվածքի վրա
    • Փորձել չթույլատրված մուտք գործել հարթակի ցանկացած հատված, այլ օգտատերերի հաշիվներ կամ կապված համակարգեր
    • Վերբեռնել, փոխանցել կամ տարածել վիրուսներ, չարամիտ ծրագրեր կամ այլ վնասակար կոդ
    • Օգտագործել սկրիպտներ, պարսերներ կամ ավտոմատացված գործիքներ՝ հարթակից տվյալներ հանելու համար առանց մեր նախնական գրավոր համաձայնության

    8. Պացիենտների տվյալներ և ձեր պատասխանատվությունը

    Որպես ատամնաբուժ կամ կլինիկայի ադմինիստրատոր՝ դուք տվյալների վերահսկողն եք բոլոր պացիենտների տվյալների համար։ DOQ-ն հանդես է գալիս որպես տվյալների մշակող ձեր անունից։ Դուք միանձնյա պատասխանատվություն եք կրում բոլոր անհրաժեշտ պացիենտների համաձայնությունները ստանալու և կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխանելու համար։

    9. Մտավոր սեփականություն

    Հարթակը և դրա ամբողջ բովանդակությունը, ֆունկցիոնալությունը, դիզայնը, կոդը և բրենդինգը DOQ-ի բացառիկ սեփականությունն են՝ պաշտպանված միջազգային մտավոր սեփականության օրենքներով։ Ձեր բաժանորդագրությունը տրամադրում է սահմանափակ, ոչ բացառիկ, չփոխանցելի, հետկանչելի լիցենզիա։ Պացիենտների տվյալները մնում են ձեր սեփականությունը։

    10. Բժշկական հրաժարում պատասխանատվությունից

    DOQ-ն պրակտիկայի կառավարման և գրառումների վարման գործիք է։ Այն չի տրամադրում բժշկական խորհրդատվություն, ախտորոշում կամ բուժման առաջարկություններ։ Բոլոր կլինիկական որոշումները պետք է կայացվեն որակավորված բժշկական մասնագետների կողմից։ DOQ-ն պատասխանատվություն չի կրում կլինիկական արդյունքների համար։

    11. Տվյալներ և գաղտնիություն

    Ձեր կողմից հարթակի օգտագործումը նույնպես կարգավորվում է մեր Գաղտնիության քաղաքականությամբ։ Խնդրում ենք ծանոթանալ մեր Գաղտնիության քաղաքականությանը

    Ծառայության հասանելիություն և ֆորս-մաժոր

    Մենք ձգտում ենք ապահովել հարթակի հուսալի, անընդհատ հասանելիություն, սակայն չենք կարող երաշխավորել 100% աշխատանքային ժամանակ։ DOQ-ն պատասխանատվություն չի կրում ֆորս-մաժորի հանգամանքների համար, ներառյալ բնական աղետներ, պատերազմներ, համաճարակներ, կիբերհարձակումներ կամ երրորդ կողմի մատակարարների խափանումներ։ 72 ժամից ավելի անհասանելիության դեպքում կարող եք ստանալ համամասնական կրեդիտ։

    13. Երաշխիքներից հրաժարում

    Հարթակը տրամադրվում է «ինչպես կա» և «ինչպես հասանելի է» հիմունքով, առանց ցանկացած տեսակի երաշխիքների։ Մենք չենք երաշխավորում, որ հարթակը կաշխատի առանց սխալների, անընդհատ, անվտանգ կամ որ թերությունները կուղղվեն։ Դուք օգտագործում եք հարթակը ձեր սեփական ռիսկով։

    14. Պատասխանատվության սահմանափակում

    Կիրառելի օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով՝ DOQ-ն, իր տնօրենները, աշխատակիցները և գործընկերները պատասխանատվություն չեն կրում որևէ անուղղակի, պատահական, հատուկ, հետևանքային կամ տույժային վնասների համար։ DOQ-ի ընդհանուր պատասխանատվությունը չի գերազանցում ձեր վճարած 12 ամսվա գումարը։

    15. Փոխհատուցում

    Դուք համաձայնվում եք պաշտպանել, ազատել պատասխանատվությունից և պահպանել DOQ-ին ցանկացած պահանջներից, վնասներից, պարտավորություններից և ծախսերից, որոնք առաջանում են ձեր կողմից հարթակի օգտագործումից, սույն Պայմանների խախտումից կամ պացիենտների գաղտնիության իրավունքների խախտումից։

    16. Գործողության դադարեցում

    Ցանկացած կողմը կարող է դադարեցնել սույն համաձայնագիրը ցանկացած պահին։ Դուք կարող եք չեղարկել բաժանորդագրությունը և ջնջել ձեր հաշիվը կարգավորումների միջոցով։ Մենք կարող ենք անմիջապես կասեցնել ձեր մուտքը, եթե կարծում ենք, որ խախտել եք Պայմանները։ Դադարեցման դեպքում ձեր տվյալները կպահվեն 30 օր արտահանման համար, ապա ընդմիշտ կջնջվեն։

    17. Կիրառելի իրավունք և վեճերի լուծում

    Սույն Պայմանները կարգավորվում և մեկնաբանվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության համաձայն։ Ցանկացած վեճ, որը հնարավոր չէ լուծել 30 օրվա բարեխիղճ բանակցություններով, կներկայացվի Երևանի դատարաններին։

    18. Պայմանների փոփոխություններ

    Մենք իրավունք ենք վերապահում թարմացնել սույն Պայմանները ցանկացած պահին։ Էական փոփոխությունների դեպքում ձեզ կտեղեկացնենք առնվազն 30 օր առաջ՝ էլ. փոստով և/կամ հարթակում նկատելի ծանուցում տեղադրելով։

    19. Դրույթների բաժանելիություն

    Եթե սույն Պայմանների որևէ դրույթ ճանաչվի անվավեր, ապաօրինական կամ անկատարելի, այդ դրույթը կփոփոխվի կամ կբացառվի Պայմաններից։ Մնացած դրույթները կշարունակեն լիարժեք իրավական ուժով։

    20. Կապ մեզ հետ

    Եթե հարցեր ունեք սույն Պայմանների վերաբերյալ, կապվեք մեզ մեր կապի էջի միջոցով կամ էլ. փոստով support@doq.am

    Մենք օգտագործում ենք cookie-ներ ձեր փորձը բարելավելու և կայքի երթևեկը վերլուծելու համար։ Իմանալ ավելին