Կլինիկայի կառավարում

    Վեց ցուցանիշ, որ ամեն ատամնաբուժական կլինիկա պետք է հետևի ամսական

    Ցուցանիշներ, որոնք իրականում փոխում են որոշումները՝ բացակայության տոկոս, բուժման պլանների ընդունում, բազկաթոռի զբաղվածություն, եկամուտ մեկ այցի հաշվով, նոր պացիենտներ և չմարված պարտք։

    2 րոպե ընթերցումՀեղինակ՝ DOQ

    Կլինիկաների տերերի մեծ մասը գիտի իր ամսական եկամուտը և գրեթե ոչինչ ավելին։ Եկամուտը արդյունք է, ոչ թե լծակ. մինչև այն շարժվի, պատճառը տեղի է ունեցել շաբաթներ առաջ։

    Այս վեց թվերը լծակներ են։ Դրանցից յուրաքանչյուրը, երբ շարժվում է, ասում է՝ ինչ անել այլ կերպ։

    1. Բացակայության տոկոս

    Բաց թողնված այցեր ÷ նշանակված այցեր։ Հաշվեք ամսական և առանձին ըստ բժիշկների։

    10%-ից բարձր ամեն ինչ արժե ուշադրություն։ 15%-ից բարձրը կլինիկայի ամենաթանկ խնդիրն է՝ դատարկ բազկաթոռն արժենում է նույնքան, որքան լիքը։

    Բժիշկների միջև կտրուկ տարբերվող տոկոսը հազվադեպ է պացիենտների մասին։ Սովորաբար նշանակում է, որ այցերը նշանակվում են չափազանց հեռու ապագայում կամ առանց հաստատման։

    2. Բուժման պլանների ընդունում

    Ընդունված պլաններ ÷ առաջարկված պլաններ։ Կլինիկաների մեծ մասը դա երբեք չի չափում, ինչը տարօրինակ է, քանի որ հենց այստեղ է շահվում կամ կորչում եկամուտը։

    Եթե ընդունումը ցածր է, խնդիրը գրեթե երբեք գինը չէ։ Խնդիրն այն է, որ պլանը բացատրվել է բանավոր՝ իննսուն վայրկյանում, տրվել է մեկ ընդհանուր գումարով և երբեք չի գրվել։ Պացիենտը, ով գրավոր պլան է տանում տուն, տանն էլ քննարկում է այն։

    3. Բազկաթոռի զբաղվածություն

    Զբաղված ժամեր ÷ հասանելի ժամեր։ 70%-ից ցածրը նշանակում է, որ վարձակալություն, աշխատավարձ և սարքավորման լիզինգ եք վճարում ժամանակի համար, որը ոչ ոք չի օգտագործում։

    Կարդացեք սա բացակայության տոկոսի հետ միասին։ Թղթի վրա բարձր զբաղվածությունը՝ բարձր բացակայության հետ, նշանակում է, որ իրական թիվը շատ ավելի վատ է, քան օրացույցն է ցույց տալիս։

    4. Եկամուտ մեկ այցի հաշվով

    Ընդհանուր եկամուտ ÷ այցերի քանակ։ Ավելի օգտակար է, քան ընդհանուր եկամուտը, քանի որ առանձնացնում է «ավելի զբաղված»-ը «ավելի շահութաբեր»-ից։

    Կլինիկան կարող է այցերն աճեցնել 20%-ով և տեսնել, որ մեկ այցի եկամուտն ընկնում է։ Սովորաբար դա նշանակում է, որ օրացույցը լցվում է կարճ, ցածրարժեք այցերով, մինչդեռ ավելի մեծ բուժումը մնում է չընդունված։ Դա բուժման ընդունման խնդիր է՝ աճի դիմակով։

    5. Նոր պացիենտներ

    Քանակը ամսական և որտեղից են եկել։ Հարցրեք ամեն նոր պացիենտի՝ ինչպես գտավ ձեզ, և գրանցեք պատասխանը՝ մեկ դաշտ, չորս տարբերակ՝ խորհուրդ, որոնում, սոցցանց, անցնելիս։

    Առանց աղբյուրի՝ գովազդի ծախսը գուշակություն է։ Դրանով երկու ամսում պարզում եք, թե ձեր քաղաքում որ ալիքն է իրականում աշխատում։

    6. Չմարված պարտք

    Ընդհանուր չվճարվածը՝ ըստ ժամկետի՝ մինչև 30 օր, 30–90, 90-ից ավելի։

    Միայն ընդհանուրը թաքցնում է խնդիրը։ 90 օրից ավելի պարտքը հազվադեպ է հավաքվում, ուստի կայուն ընդհանուրով, բայց աճող «90+» խմբով կլինիկան լուռ վատանում է։

    Ինչպես իրականում օգտագործել դրանք

    Վերանայեք վեցն էլ ամսվա նույն օրը։ Տասնհինգ րոպե։

    Նայեք ուղղությանը, ոչ բացարձակ արժեքին։ 12% բացակայությունը, որը երեք ամիս առաջ 18% էր, լավ գնացող կլինիկա է։ Նույն 12%-ը, որն աճել է 8%-ից, սկսվող խնդիր է։

    Փոխեք մեկ բան միանգամից։ Եթե նույն ամսում ներդնեք հիշեցումներ, նոր գրանցման հոսք և նոր գնացուցակ, չեք իմանա՝ որն է շարժել թվերը։

    Թակարդը

    Մի հետևեք սրանցից ավելիին։ Քսան ցուցանիշ վահանակի վրա վերանայվում է մեկ անգամ և այլևս երբեք։ Ամեն ամիս վերանայվող վեց թիվը գերազանցում է երբեք չվերանայվող քսանին։

    DOQ-ում սրանք դուրս են գալիս արդեն գրանցվող տվյալներից՝ առանց առանձին աղյուսակի և կրկնակի մուտքագրման։

    DOQ-ը մեկ տեղում է հավաքում պացիենտները, այցերը, բուժումները և վճարումները։

    Առնչվող հոդվածներ

    Կլինիկայի կառավարում

    Ատամնաբուժական ծառայությունների գնագոյացում՝ ինչպես կառուցել կայուն գնացուցակ

    Ինչպես հաշվել բազկաթոռի մեկ ժամի իրական արժեքը, ինչու է ըստ պրոցեդուրայի գնագոյացումը գերազանցում մրցակիցներից պատճենելուն և ինչպես բարձրացնել գները՝ չկորցնելով պացիենտներին։

    Մենք օգտագործում ենք cookie-ներ ձեր փորձը բարելավելու և կայքի երթևեկը վերլուծելու համար։ Իմանալ ավելին