Управление клиникой
Учёт материалов в стоматологической клинике
Как перестать заканчивать композит посреди лечения и перестать держать деньги на полке: что считать, точки заказа, контроль сроков и месячная рутина на двадцать минут.
3 мин чтения
БЛОГ
Блог
Практические руководства по работе стоматологической клиники: программы, расписание, карты пациентов и платежи.
Управление клиникой
Маркетинг стоматологии с небольшим бюджетом
Что реально приводит пациентов в небольшую клинику: Google Business Profile, отзывы, рекомендации существующих пациентов и локальные партнёрства — в порядке приоритета.
3 мин чтения
Управление клиникой
График персонала в стоматологической клинике
Как сопоставить персонал с часами кресла, закрывать отпуска и больничные без хаоса, определить нужное число ассистентов и перестать переписывать график каждую неделю.
3 мин чтения
Управление клиникой
Страховые и корпоративные договоры в стоматологии
Как понять, стоит ли брать договор со страховой или работодателем, что проверить в условиях, как вести предварительные согласования и какая кассовая ловушка ждёт большинство клиник.
3 мин чтения
Управление клиникой
Как вводить нового врача в стоматологическую клинику
О чём договориться до первого дня, как построить первый месяц, какие клинические стандарты записать и какие проблемы передачи пациентов стоят вам людей.
3 мин чтения
Управление клиникой
Открытие стоматологической клиники: чек-лист
Что решить до подписания аренды, со сколькими креслами стартовать, что купить и что отложить, какие системы должны работать в первый день и какие расходы застают врасплох.
4 мин чтения
Управление клиникой
Как сократить простой стоматологического кресла
Где на самом деле утекает мощность клиники: окна между приёмами, поздний старт, незакрытые отмены и администрирование в кресле. Как найти каждую утечку и что с ней делать.
3 мин чтения
Управление клиникой
KPI стоматологии: шесть ежемесячных показателей
Метрики, которые действительно меняют решения: процент неявок, принятие планов лечения, загрузка кресла, выручка на визит, новые пациенты и дебиторская задолженность.
2 мин чтения
Управление клиникой
Ценообразование в стоматологии: как построить прайс
Как посчитать реальную стоимость часа кресла, почему расчёт по процедурам лучше копирования конкурентов, как структурировать прайс и как поднимать цены, не теряя пациентов.
3 мин чтения
Управление клиникой
Защита данных пациентов в стоматологической клинике
Практическая безопасность для небольшой клиники: у кого какой доступ, резервные копии, которые действительно восстанавливаются, что делать при утере ноутбука и какие привычки приводят к утечкам.
3 мин чтения
Управление клиникой
Оплаты и рассрочка в стоматологической клинике
Когда брать оплату, как строить рассрочку для крупных планов лечения, что фиксировать, как работать с долгом, не теряя пациента, и что показывает отчёт по срокам задолженности.
2 мин чтения
Управление клиникой
Переход с Excel на программу для стоматологии
Практическое руководство: что почистить перед выгрузкой, какие поля действительно нужны, как избежать дублей и какое решение определяет исход переноса.
3 мин чтения
Управление клиникой
Как получать отзывы пациентов о стоматологии
Когда просить, кого просить, какая формулировка работает, что делать с плохим отзывом и какие практики приведут к удалению отзывов или санкциям для профиля.
3 мин чтения
Управление клиникой
Онлайн-запись для стоматологической клиники
Какие приёмы открывать онлайн, сколько расписания показывать, буферы, предоплата и почему страницы записи ломаются на подтверждении, а не на самой записи.
2 мин чтения
Управление клиникой
Что должно быть в стоматологической карте пациента
Поля, которые защищают клинически и юридически, что записывать после каждого приёма, сколько хранить карты и какие привычки создают проблемы годы спустя.
2 мин чтения
Управление клиникой
Как вернуть ушедших пациентов в стоматологию
Как найти пациентов, которые тихо перестали приходить, что им написать, с кем связываться не стоит и почему возврат дешевле любой рекламы на новых пациентов.
2 мин чтения
Управление клиникой
WhatsApp с пациентами: правила и шаблоны сообщений
Что отправлять и что не отправлять никогда, шаблоны напоминаний, отзыва на осмотр и результатов, правила по времени и граница приватности в потребительском мессенджере.
3 мин чтения
Управление клиникой
Как выбрать программу для стоматологической клиники
Практическое руководство: на что смотреть при выборе программы для стоматологии — база пациентов, расписание, платежи, право на данные и структура цены.
2 мин чтения
Управление клиникой
Как сократить неявки пациентов в стоматологии
Почему пациенты не приходят на приём и что реально работает: напоминания в WhatsApp, подтверждение записи, лист ожидания и правила переноса.
2 мин чтения
Управление клиникой
Осмотр стоматолога: шаблон и образец плана лечения
Готовый шаблон осмотра стоматолога и образец плана лечения: какие поля заполнять, как вести зубную формулу по FDI и как превратить осмотр в план, на который пациент соглашается.
8 мин чтения